マーケティング推進部は、出版事業部と連携してマーケティング戦略を立案し、生産事業、出版事業の商品開発、販売展開をサポートしています。
主な業務は、①マーケティング戦略の立案に必要な売上部数などの情報の管理、②お客様の声を把握するためのフリーコール、個人情報相談窓口、③収集した情報にもとづきマーケティング戦略を策定、④策定したマーケティング戦略を実践する書店・取次への営業展開、オンラインショップ、オウンドメディア、広告の運用などです。
このように多岐にわたる業務を行っており、それぞれ緊密に連携しています。
まず、目指している姿は一人ひとりが自分で考え、周囲のメンバーを巻き込んで行動するということです。そのためには、一人ひとりが安心して挑戦できる環境が大切だと考えています。具体的には、チームのメンバーが課題などを指摘しても、その発言が拒絶されたり、罰せられる心配はないと確信を持っている状態です。そのような状態にすることで、メンバーは、質問やアイディアを提案しても受け止めてもらえると安心し、率直に発言することができるようになります。
メンバーと組織が成長するためには、様々な挑戦をして、成功も失敗もたくさん経験することが必要です。そのために、メンバーの挑戦を後押しすることができる環境づくりを心掛けています。
我々が書籍などを通じて提供するコンテンツが、お客様にとって替えのきかない唯一無二の存在である、そのような事業であり続けたいと考えています。
常にお客様の声に耳を傾け、課題解決につながるコンテンツを速やかにお客様へお届けすることができるチームを目指しています。
そのために、一人ひとりがプロフェッショナルとして、それぞれのスキル・知識を持ち寄り、新しいものを創り出す。そして、全員で成功を祝福し、失敗から学ぶ。成長する機会をいかに多く作ることができるかを意識して業務に取り組んでいます。
